«Пятерочка» признала сбой в активации карточек для пенсионеров на Урале

Дата публикации: 17 сентября 2021

В Свердловской области пожилые люди не смогли сразу использовать карты «День пенсионера», которые массово выдают на избирательных участках, по прямому назначению. Об этом сегодня пожаловались пользователи социальных сетей из разных городов. 

Напомним, что ранее торговая сеть «Пятерочка» и свердловский благотворительный фонд выделили средства для распространения специальных подарочных карт номиналом 150 рублей в дни выборов с 17 по 19 сентября.

Предполагалось, что обладатели карт смогут отовариться в магазинах сразу после голосования. Однако в пресс-службе «Пятерочки» признали, что в некоторых торговых точках сегодня зафиксированы технические сбои кассового оборудования. 

Компания уже принесла извинения всем покупателям за временные неудобства. В случае возникновения проблем необходимо обращаться на «горячую линию» по номеру: 8 800 555 55 05 (звонок по России бесплатный).

Сами карты «День пенсионера» действительны до 1 декабря этого года, поэтому пенсионерам можно не торопиться, чтобы их отоварить.

При этом источник в руководстве «Пятерочки» сообщает, что гарантированное восстановление системы приема подарочных карт может занять 2-3 дня. Рекомендуется обращаться в магазины торговой сети, начиная с понедельника, 20 сентября.