Количество офисов, где клиенты АО «РИЦ» могут оплатить коммуналку, увеличилось втрое

Дата публикации: 9 июня 2023

Автор: Пресс-центр АО «РИЦ»

Между АО «РИЦ» и Свердловским филиалом АО «ЭнергосбыТ Плюс» заключен договор на прием платежей с населения.  С 1 июня 2023 года клиенты РИЦ могут оплатить без комиссии в офисах ЭнергосбыТ Плюс коммунальные услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами, услуги по теплоснабжению, горячему и холодному водоснабжению, водоотведению, а также госпошлину, пени и дополнительные расходы.

«Мы рассчитываем, что с началом приема платежей в офисах Свердловского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» улучшится сервис для наших клиентов, которые предпочитают платить очно, а не через онлайн-сервисы. Благодаря заключенному договору к уже действующим офисам РИЦ, работающим с населением, прибавятся еще 67 офисов «ЭнергосбыТ Плюс», которые расположены во всех, в том числе даже самых отдаленных, городах присутствия АО «РИЦ» в Свердловской области», – отмечает исполнительный директор АО «РИЦ» Дмитрий Никерин.

АО «РИЦ» постоянно увеличивает количество сервисов, позволяющих потребителям выбрать наиболее удобный формат взаимодействия с компанией. Так, помимо расширения возможностей для своих клиентов очно оплачивать коммуналку, РИЦ разработал и внедрил дистанционные сервисы, которые позволяют его клиентам не выходя из дома оплачивать коммунальные услуги, а также передавать показания приборов и подавать обращения в компанию. С дистанционными сервисами компании можно ознакомиться на стайте АО «РИЦ» в разделе «Клиентам» – «Физическим лицам» – «Дистанционные сервисы».

Напомним, с 2019 года АО «Региональный информационный центр» является агентом регионального оператора ООО «Компания «РИФЕЙ» в Свердловской области на территории 23 муниципальных образований АПО-1. В зону ответственности АО «РИЦ» входят такие задачи, как заключение договоров, начисление и прием платежей, претензионно-исковая работа и взыскание задолженности, а также консультирование клиентов по вопросам обращения с ТКО.