«Скорая», на помощь!

Дата публикации: 31 января 2020    |    Публикатор:

«Скорую» не зря называют «передовой» медицины. Бригада первой прибывает на помощь пациентам, жизни которых угрожает опасность. Именно от действий врачей в первые минуты вызова, от их оперативной оценки состояния больного часто зависит, жизнь и здоровье человека.

С какими жалобами на свое здоровье чаще всего обращаются в «скорую» верхнетуринцы? С какими проблемами сталкиваются медики при оказании помощи? На эти и другие вопросы ответила старший фельдшер скорой медицинской помощи  ГБУЗ СО «ЦГБ город Верхняя Тура»  Л. В. Турсунова*.

- Любовь Владимировна, расскажите о вашем коллективе

- У нас работает 16 человек: фельдшеры - Л.В. Турсунова, С.Г. Махмина, Ю.О. Шаклеина, К.С. Николаева, А.А. Громилов, В.В. Калинин, И.Н. Песталова, диспетчеры - Е.А. Малыхина, О.Г. Белоусова, О.Л. Боровских, А.И. Александрова, водители - Е.А. Мухлынин, Е.Л. Гарматин, Н.Н. Полуянов, А.В. Кашин, Ю.А. Чирков.

Звонок в «скорую» принимает диспетчер, который действует в соответствии с алгоритмом приема вызова. Выяснив, что случилось, диспетчер определяет, какую помощь необходимо оказать - экстренную или неотложную, и отправляет бригаду по адресу.

- Сколько машин «скорой помощи» выезжает на вызовы?

- В соответствии с утвержденными Минздравом нормами на десять тысяч человек населения положена одна машина скорой помощи. Соответственно, в нашем городе работает одна круглосуточная выездная бригада, которая состоит из двух фельдшеров и водителя. Автомобиль «Скорой помощи» оснащен системой ГЛОНАСС и всем необходимым для оказания неотложной, экстренной медицинской помощи населению, включая дефибриллятор, аппарат для искусственной вентиляции легких. К сожалению, на дороге автомобиль «скорой» не всегда пропускают другие водители, не понимая, что мы спешим на вызов и от этого может зависеть чья-то жизнь.

- Какие вызовы поступают чаще всего?

- Вызовы бывают разные: головная боль, инсульт, инфаркт, дорожно-транспортные происшествия и др. Больше всего к нам обращаются пожилые люди, которых беспокоит повышенное артериальное давление.

- Куда «скорая» доставляет пациентов из Верхней Туры?

- Больные инфекционного профиля и с неврологическими заболеваниями госпитализируются соответственно в инфекционное или неврологическое отделение ГБУЗ СО «ЦГБ г. Кушва»,  больные хирургического профиля и пациенты, нуждающиеся в оказании медицинской помощи в условиях реанимационно-анестезиологического отделения, госпитализируются в хирургическое отделение ГБУЗ СО «Красноуральская ГБ». Маршрутизация беременных, рожениц и родильниц Верхней Туры с низкой группой риска осуществляется в ГБУЗ СО «Красноуральская ГБ». 

Больные с острыми нарушениями мозгового кровообращения, острым инфарктом миокарда, роженицы с высокой группой риска госпитализируются в межмуниципальные центры г. Нижнего Тагила.

В связи с частыми выездами «скорой» за пределы города, диспетчерам и фельдшерам приходится выслушивать упреки, что «скорую» приходится ждать долго. Мы объясняем людям, что раньше «скорая» доставляла пациентов в городскую больницу и не выезжала за пределы города, а сейчас, согласно системе маршрутизации, бригада выезжает за пределы города более трёх раз в сутки, доставляя пациентов в другие города. В случае задержки «скорой» диспетчер может предложить самостоятельно доставить пациента в больницу. В этом случае больного примет дежурный врач.

К сожалению, мы не всегда находим понимание у пациентов, приходится сталкиваться с проявлением угроз и грубости, с ненормативной лексикой. В таких ситуациях мы стараемся сгладить конфликт. Ещё приходится сталкиваться с недостоверной информацией, которую размещают в соцсетях. Мы разбираемся с каждым случаем, но факты, изложенные пользователями в интернете, как правило, не подтверждаются.

- В чём особенность вашей работы?

- Работа интересная, но довольно сложная. Когда мы идём на работу или едем на вызов – не знаем, что нас ожидает, всё непредсказуемо. Нам необходимо за короткий срок в течение 30 минут поставить диагноз, определить подлежит ли пациент госпитализации. Такая работа требует быть решительным, терпеливым (особенно, когда приезжаем к пациентам, находящимся в алкогольном опьянении, наркоманам), милосердным и не брезгливым. Несмотря на трудности и случаи негатива, работу мы свою любим.

Очень рады, когда на улице встречаем своих пациентов, оправившихся после тяжелого инсульта или инфаркта. Люди благодарят за то, что вовремя доставили в больницу, выполнили всё, что от нас зависело. Мы очень рады таким случаям.

Регулярно наш коллектив принимает участие в тактико-специальных соревнованиях. В ноябре 2019г. по итогам соревнований в конкурсе диспетчеров «Лучшим диспетчером» СМП по Горнозаводскому округу признана диспетчер ГБУЗ СО «ЦГБ г.Верхняя Тура» Е.А. Малыхина, ей была вручена медаль «Победителю». В 2015 и 2017 годах в конкурсе водителей по правилам дорожного движения и оказанию первой помощи Е.Л. Гарматин занимал первое место. 

*----------------

Справка: Любовь Владимировна Турсунова окончила Серовское медучилище. Работает в «скорой» с 1995 года. С 2015г. старший фельдшер скорой медицинской помощи

Татьяна ГРИГОРЬЕВА