15 марта – День защиты прав потребителей

Дата публикации: 13 марта 2020    |    Публикатор:

Автор: По материалам Интернет

Разорительные скидки

В этом году исполняется 37 лет, как Всемирный день защиты прав потребителей официально приобрел статус праздника. В чем его суть? В принципе, это скорее не праздничная дата, а просветительское мероприятие, цель которого - рассказать людям об их правах в сфере потребления.

Поэтому, надеемся, советы доцента кафедры маркетинга института экономики и управления УрФУ Юлии Мальцевой помогут нашим читателям избежать обмана и не потратить лишнего.

Праздничные уловки

Праздники приносят магазинам огромный доход, а маркетологи стараются его увеличить. Так на прилавках появляются подарочные наборы и отдельные товары, выгодная цена на которые действует ТОЛЬКО СЕГОДНЯ.

- Временное ограничение может быть в том числе манипулятивным приемом, основанным на нашей эмоциональности и импульсивности, - объясняет эксперт в области маркетинга Юлия Мальцева. - И даже если принеся домой товар, мы признаем, что погорячились, то начнем неудачную эмоциональную покупку рационализировать, то есть сами себе внушать, что товар нам нужен, даже если это не так.

Как быть? Брать паузу, чтобы сравнить цены, и помнить о том, что товар можно вернуть.

Магия девятки

К ценам вроде 1999 или 99,9 рублей мы уже привыкли, но наш мозг до сих пор воспринимает их как более выгодные. Особенно если они написаны мелким шрифтом.

- Этот прием называют «эффект круглой цены» и основан он на нашей психологии и скорости обработки информации. Невольно люди воспринимают стоимость 199 рублей не как 200 без рубля, а как 100 с копейками, - комментирует Юлия Мальцева. - А цена, размещенная в левом нижнем углу или обозначенная более мелким шрифтом, воспринимается как более низкая.

Как быть? Старайтесь не оперировать терминами «низкая цена» или «высокая цена», смотрите на реальные цифры.

Больше не лучше

Больше не всегда значит выгоднее. Да, товар в больших объемах часто дешевле, чем в маленьких, но задумайтесь, нужно ли вам столько? Например, точно ли вы израсходуете три литра подсолнечного масла до того, как у него закончится срок годности? И съедите ли целую булку хлеба, пока она не покрылась плесенью и не зачерствела? Если не уверены, лучше воздержитесь от покупки.

Как быть? Кооперироваться с друзьями, например, закупать большие партии на оптовых базах и делить на всех. Тогда и цена получится низкой, и товара вы возьмете столько, сколько нужно.

Бонусная карта без права выбора

Дисконтная карта конкретного магазина действительно может подарить вам скидку или персонализированное предложение, но может и отчасти лишить права выбора.

- Получив карту одного магазина, имея на ней какие-то бонусы, мы с меньшей вероятностью пойдем к конкурентам, карточки которых у нас может не оказаться, - комментирует эксперт.

Как быть? Отказаться от массовых рекламных рассылок и сравнивать цены на товары в реальности.

Пять способов сэкономить

1. Отложить покупку. Особенно если уже вечер. В первой половине дня мы мыслим яснее и с меньшей вероятностью возьмем товары, в которых не нуждаемся. К тому же перерыв позволит сравнить цены в других магазинах.

2. Выбрать день для шопинга. Эксперты уверены, что выгоднее всего совершать покупки по средам, четвергам и пятницам.

3. Ходить за продуктами сытым. Чувство голода увеличивает риск купить лишнего, в этом помогают запахи в торговом зале.

4. Составлять список товаров. Если четко его придерживаться, то никакие секретные приемы не будут на вас действовать.

5. Платить наличными. Здесь подключается психология. Нам тяжелее расставаться с реальными деньгами. Но, с другой стороны, банковская карта может подарить кешбэк - здесь лучше выбирать индивидуально